Mentions légales
Artiste – Auteur (Arts graphiques et plastiques)
Jennie Lukovic
43, avenue du Général de Gaulle
77420 Champs-sur-Marne
N°de Téléphone : 06.76.67.19.45
Adresse email : contact@artbyjen.fr
Numéro Siret : 88203790600014
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Nature des produits
Les tableaux originaux en vente sur ce site internet sont réalisés par l’artiste peintre/illustratrice Jennie Lukovic.
Les travaux destinés à l’impression sont réalisés par l’artiste Jennie Lukovic, puis confiés à un imprimeur.
Les tableaux demeurent la propriété de leur auteur jusqu’au complet encaissement du prix. L’acquisition d’une oeuvre d’art ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou reproduction à son acquéreur. Seule l’artiste Jennie Lukovic garde son droit sur sa création. Toute utilisation du visuel des oeuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation au préalable.
Commander un ou plusieurs tableaux ou Impression(s)
Pour commander un ou plusieurs produits, vous devez vous rendre sur la page du produit que vous souhaitez acquérir, sélectionner les options et enfin, cliquer sur le bouton “Ajouter au panier” sur la droite. Lorsque vous finalisez votre achat, il vous suffit de cliquer sur “Valider la commande”.
Concernant les prix des marchandises vendues, ils sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros.
Jennie Lukovic s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
modalites de PAIEMENT
Vous pouvez régler vos achats par :
- Carte bancaire
- Paypal
Les transactions par cartes bancaires peuvent être réalisées par paiement sécurisé via Stripe.
Paypal permet également un paiement sécurisé ; soit via un compte Paypal, ou bien avec votre carte bancaire.
La saisie de vos informations bancaires est cryptée (technologie SSL). Ainsi, à aucun moment vos données bancaires ne sont communiquées à Jennie Lukovic.
Le traitement de votre commande aura lieu après réception de votre paiement.
envoi et LIVRAISON
L’envoi de votre commande sera effectué à l’adresse indiquée lors de la prise de commande, dans un délai de 1 à 2 semaines dès réception du paiement, sauf exception liée à une promotion ou une opération de vente avec une date d’envoi définie à l’avance.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.
En conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à des dommages et intérêts ni à l’annulation de la commande.
Les frais de livraison quant à eux, seront indiqués à la fin de la commande.
Si le colis arrive très abimé, vous devez écrire des réserves très explicites sur le bon du livreur et refuser la livraison. Puis, vous devez contacter Jennie Lukovic sous 24 heures.
Cas de force majeure
La responsabilité de Jennie Lukovic ne pourra pas être mise en cause si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d’un délai de rétractation. Conformément à la loi, il débute à partir du lendemain de la réception de votre commande (par vous même ou un tiers) et ce délai expire au bout de 14 jours calendaires.
C’est pendant cette période que vous devez faire part de votre choix de vous rétracter par e-mail à l’adresse contact@artbyjen.fr et retourner la commande dans son emballage d’origine dans un délai maximum de 14 jours après votre notification.
A savoir que les frais de retour seront uniquement à votre charge. Le montant de la commande effectuée (hors frais de port retour) vous sera remboursé dans un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande restituée.
EXCEPTION AU DROIT DE RETRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas en cas de réalisation d’un tableau sur commande.
DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. Les prestataires de paiement et de livraison sont également destinataires de vos données personnelles afin de contribuer au bon déroulement de vos commandes. Tous les paiements par carte bancaire sont réalisés avec le système de paiement Paypal ou Stripe. Lors du paiement l’artiste n’a pas accès à vos données bancaires.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant, que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à contact@artbyjen.fr en indiquant vos nom, prénom et adresse e-mail.
Ce site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur. 🙂
Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.